Vibromera Staging
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Vibromera (Nikolai Shelkovenko, NIF PT314539760) est le responsable du traitement des données personnelles collectées via vibromera.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi portugaise sur la protection des données (Lei n.o 58/2019).
1. Données que nous collectons
Lorsque vous passez une commande :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement (traitées par Stripe ou PayPal — nous ne stockons pas les numéros de carte)
- Historique des commandes
Lorsque vous visitez notre site web :
- Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil
- Pages visitées, source de référence, durée de la visite
- Cookies (voir section 6)
Lorsque vous nous contactez :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Contenu de votre message
Lorsque vous vous inscrivez en tant que partenaire Marketplace :
- Raison sociale, adresse, numéro de TVA
- Coordonnées de la personne de contact
- Descriptions des services et portfolio
2. Comment nous utilisons vos données
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Traitement et exécution des commandes | Exécution du contrat |
| Envoi de confirmations de commande, factures et mises à jour d’expédition | Exécution du contrat |
| Fourniture d’une assistance technique | Intérêt légitime |
| Annuaire des partenaires Marketplace | Exécution du contrat |
| Analyses et amélioration du site web | Intérêt légitime |
| Communications marketing (uniquement avec consentement) | Consentement |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Conformité légale (fiscalité, comptabilité) | Obligation légale |
3. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal — pour traiter les paiements
- Transporteurs : DHL, UPS, EMS — pour livrer votre commande
- Cloudflare : services CDN et de sécurité
- Autorités fiscales : tel que requis par la législation fiscale portugaise et européenne
Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous ne transférons pas de données en dehors de l’UE/EEE sauf lorsque cela est nécessaire pour l’expédition vers votre adresse de livraison, auquel cas des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types) sont mises en place.
4. Conservation des données
- Données de commande : 10 ans (exigence de la législation fiscale portugaise)
- Données de compte : jusqu’à votre demande de suppression
- Registres de consentement marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Analyses du site web : 26 mois
- Correspondance d’assistance : 3 ans après le dernier contact
5. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez du droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Effacer vos données (« droit à l’oubli »)
- Limiter le traitement
- Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré
- Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing
Pour exercer l’un de ces droits, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous vous répondrons sous 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité portugaise de protection des données (CNPD) : www.cnpd.pt
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Cookies essentiels : gestion de session, panier d’achat, sécurité — toujours actifs
- Cookies d’analyse : compréhension de l’utilisation du site par les visiteurs — uniquement avec votre consentement
- Cookies marketing : non utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.
7. Sécurité
Nous protégeons vos données grâce à :
- Chiffrement TLS/SSL pour toutes les données en transit
- Protection WAF et anti-DDoS Cloudflare
- Contrôles d’accès et journalisation des audits sur nos serveurs
- Traitement des paiements conforme PCI-DSS via Stripe et PayPal
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur vibromera.com/privacy/. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail aux clients enregistrés.
9. Contact
Responsable du traitement : Nikolai Shelkovenko
R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal
E-mail : [email protected]